昆明公交作為城市公共出行的主要交通工具，不僅為市民的出行提供了便利，車長們的樂于助人，也收獲了乘客的點贊。
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4月22號下午5點，李師傅開著69路車來到百匯商場站，還沒進站就看到站臺上一名女子推著輪椅上的老人在等車。
昆明公交四公司10車隊69路車車長 李同：“當時那個老人有80多歲，推她的人應該是她女兒吧，（老人）不怎么放心她女兒攙扶她，因為她的腿腳確實有點不方便。”
公共視頻顯示，盡管公交車已經到站打開了車門，但老人一只手死死抓住站牌不敢松手，直到看見公交車長下車幫扶，老人才松開手在李師傅的攙扶下上了車。
車長：“不好意思，耽誤大家了，對不起。慢慢地、慢慢地，你坐這里，不怕了，你不要緊張。”
李師傅說，離開輪椅，老人很是緊張，幾乎不敢挪動半步，一位乘客見狀，讓出方便下車的座位給老人。
車長：“你們到哪里下？”
老人：“我們到文廟，我們要去包草藥。”
到了目的地，李師傅又將老人攙扶下車。
昆明公交四公司10車隊69路車車長 李同：“上車下車還是花了幾分鐘時間，也是得到車上乘客的理解，沒有哪個乘客說什么，我也是順利把她扶下車。”
而發生在4月23號的事情，則讓乘坐66路車的一名乘客挽回了損失。
4月23號早上8點半，66路公交車行駛到西岳廟附近時，一名乘客將在車里撿到的電腦包交給了車長董師傅。
昆明公交五公司31車隊66路車車長 董翠英：“然后我就把它收下保管著回到車場，我帶著筆記本電腦交到車隊上，我們當班的調度員聯系了失主叫他過來認領。”
原來失主下車后，發現電腦包忘記在車上后，也通過96188聯系到了車隊。最終，在熱心乘客和董師傅的幫助下，失主找回了電腦包。
