據媒體5月25日報道，語音聊天交友平臺伴伴國內公司賬戶遭凍結，已拖欠員工工資一月之久。今年4月，該平臺武漢總部4名高管以及多名財務、技術運營員工因涉嫌開設賭場被警方帶走調查。
南都記者查看發現，當前在各大應用市場，“伴伴”App仍處于上架狀態，該平臺語音房、直播、動態等板塊仍在正常更新。南都記者還獲悉，該平臺已暫停部分充值通道，并研究更換主體遷移數據。
(資料圖片)
疑涉嫌開設賭場被查，多個平臺充值通道已關閉
據界面新聞報道，伴伴多名高管和員工被帶走調查的原因是涉嫌開設賭場。此次案發的直接導火索是，一位給某主播刷高額禮物的用戶和該主播在線下見面過程中發生資金糾紛，當事人報警。
5月25日，南都記者查看伴伴平臺發現，包括交友、直播、音樂、游戲等多個頻道在內，平臺語音房、直播、動態等板塊仍在正常更新、開播，直播間、語音房禮物功能可以正常使用。但該平臺微信公眾號自4月7日后已處于停更狀態。
在賬號充值方面，平臺目前有兩種充值方式，蘋果用戶可在平臺內通過Apple Pay直充，安卓用戶可通過伴伴公眾號，使用微信及支付寶充值。記者25日實測發現，該平臺公眾號微信及支付寶充值通道均已關閉，蘋果用戶仍可通過平臺內直接充值，單次最高可充148元。
南都記者還從多個伴伴平臺相關從業者處獲悉，該平臺正在研究更換主體（馬甲），目前已叫停所有涉事公會主播開播，并計劃近一兩周內將平臺數據，包括鉆石等虛擬收入同步遷移至其他App。此外，公會和主播以虛擬貨幣結薪（即“鉆石”），以免手續費、補貼等措施鼓勵“收購鉆石”。而據部分主播透露，有公會已告知主播做好“后臺虛擬收入無法提現”的準備。
此前，南都記者查看65家直播平臺禮物機制，發現超五成平臺設立刷禮物抽獎的游戲機制。根據規則，用戶送出禮物后，有一定幾率獲得更高倍數的禮物，并返利至用戶虛擬賬戶，每當有用戶“中獎”，消息會在所有直播間公屏顯示。在部分平臺，用戶在直播間刷禮物中獎后，主播會通過私下返現形式結算，而這種概率玩法本質上屬于使用虛擬貨幣兌換法定貨幣的行為，易被利用產生“賭博行為”。回顧報道直播打賞怪象：主播稱刷禮物可返現，直播間無主播卻“打賞不斷”。
多起投訴稱未成年人充值平臺不予退款
在相關投訴平臺上，涉及伴伴平臺投訴有400余條，投訴原因多為主播引誘賭博、主播以交友戀愛為由騙取財物等。還有多起投訴涉及未成年人充值消費，投訴緣由包括主播誘導未成年人消費、平臺退款通道不完善、拒不退款等。
南都記者注意到，今年5月的一起投訴顯示，一未成年人在父母不知情下在伴伴充值了10000多元，在尋求平臺退款過程中，平臺方稱需相關部門出具證明是以未成年人身份充值才予以退款。另一用戶出具的截圖顯示，在和客服溝通孩子消費退款后，該家長就被以“擾亂平臺秩序”為由禁止登錄平臺。
某投訴平臺上涉“伴伴未成年人退款”投訴
據悉，伴伴成立于2017年，是國內語音交友頭部平臺，總注冊用戶量在1億左右。2019年，伴伴被認定為國家高新技術企業，2021年被評為中國互聯網成長型企業前20家企業，是湖北省內唯一一家入選該榜單的互聯網企業。
天眼查顯示，伴伴所屬企業為常相伴（武漢）科技有限公司，注冊資本為200萬人民幣，目前公司法定代表人為付亞平，最終受益股份87.3%。據界面新聞，伴伴公司CEO付亞平未在國內，案發之后也未曾露面，目前日常工作由一位負責海外業務的副總裁主持。
出品：南都大數據研究院
網絡內容生態治理研究中心
采寫：南都記者 張雨亭
