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本網訊 今年以來，為讓更多的困難群眾能得到及時有效的救助，廣德市通過建立和完善“望聞問切”社會救助主動發現機制，進一步實施“精準救助”，實現困有所幫、難有所助，推進社會救助更加精準全面。
依托大數據“望”民生。該市動態更新低收入人口數據庫，建立低保邊緣及低收入人群臺賬，并進行動態管理、監測和幫扶。建立部門之間的信息共享機制，加強部門間數據比對，常態化與人社部門失業信息、醫保部門醫療救助信息、應急部門受災群眾信息、殘聯殘疾人信息進行數據比對，做好動態監測，實現應保盡保。
依托網格化“聞”民聲。該市充分發揮村級社會救助協理員作用，廣泛吸納網格員、熱心群眾、志愿者等基層民眾組建社會救助主動發現信息員隊伍，動員引導社會各界積極通過“皖救一點通”預警欄目、“12345”政務服務便民熱線、社會救助服務熱線等渠道報送群眾遇困信息。聯合其他部門做好救助幫扶，為低收入人口提供基本生活、醫療、住房、教育、就業等多種救助，支持引導社會力量參與幫扶和提供專業服務。
依托鐵腳板“問”民情。廣德市建立完善定期走訪探視工作制度，采取實地上門、電話聯系、視頻連線等方式，對分散供養特困人員、低保對象、低保邊緣家庭、防止返貧監測對象、支出型困難家庭等低收入人口定期走訪探視，對遭遇突發事件的困難群眾及時進行走訪探視，第一時間掌握有關困難群眾遇困信息。開展網上救助信息巡查工作，指導各鄉鎮、街道密切關注本轄區居民在水滴籌、愛心籌、輕松籌等個人求助服務平臺上發布的求助信息，主動對接求助人，及時掌握核實群眾遇困信息。
依托優服務“切”民需。該市積極引導社會力量參與急難社會救助，做好政府救助與慈善救助有機銜接，推進縣鄉村三級“救急難”工作，完成137個村社區“救急難”互助社備案工作，發揮慈善組織、愛心企業、志愿服務組織、社工服務機構的作用，向困難群眾提供心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等幫扶服務。建立對群眾提出救助申請的幫辦代辦機制，針對兒童、高齡老人、殘疾人、重病患者等特殊困難群體，或者困難群眾提出要求的，為其提供救助申請幫辦代辦服務。（曹靜）
