2020年8月20日,由證券時報舉辦的“2020年中國保險業方舟獎評選”活動,經過近2個月的公眾投票與評委打分,評選結果正式公布,中華壽險榮獲“2020年價值成長保險公司方舟獎”獎項。中華壽險公司能夠榮獲該大獎,離不開公司的發展理念和態度。
而在承保、保全或理賠咨詢環節,中華壽險依托生物識別技術全面實現了通知書“去中間化”,讓原本環節繁瑣的業務流程通過移動展業端一鍵解決,“動動手指”就可以在線回復及財務、健康資料上傳。 此外,中華壽險的微信理賠已經實現全流程透明化,包括在線報案、資料上傳、理賠申請、理賠進度查詢以及健康保障委托賬戶余額查詢全部公開透明,即使是多個受益人居住異地的身故案件,也能方便地通過微信理賠完成申請,理賠效率同樣可以得到保證。 保全業務方面,中華壽險已經實現線上線下業務互聯,官方微信可以隨時隨地支持在線辦理保單貸款、受益人變更、手機號變更、續期交費信息變更等97%的常見保全項目。
未來,中華壽險公司將繼續充分彰顯作為國有企業服務社會的責任擔當,展現了保險的社會價值,積極開拓進取,為客戶提供更加優質的服務,打造人壽行業的標桿以及旗幟,贏取更大的市場氛圍,為助力經濟建設,保障群眾生命發揮至關重要的作用。
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