簡單介紹：我們的機器人是一個軟件，在谷歌或是360瀏覽器登錄我們公司的網(wǎng)頁，輸入賬號和密碼就可以登錄我們的系統(tǒng)頁面。提前導入一套話術(shù)，添加任務，然后導入電話號碼點擊開始任務，就可以自動撥打，識別你需要想要的客戶資料。成本低，效率高。詳情了解 電話/微信15514575556
(資料圖片)
核心功能：
(1)自動外呼：后臺系統(tǒng)一次性導入客戶名單，設(shè)定時間自動外呼，無需人工值守。
(2)模擬真人對話：真人語音，智能應答，自主學習，解答各行業(yè)專業(yè)知識（機器人識別準確率高達90%）。
(3)自主上傳話術(shù)：全行業(yè)話術(shù)定制。
(4)通話錄音：外呼電話全程錄音，系統(tǒng)后臺可查看，隨時可修改溝通話術(shù)技巧。
(5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：機器人與客戶對話的所有情況在后臺均可查詢（任務進度，通話狀態(tài)，通話時長，消費明細等等）。
(6)意向客戶識別：機器人根據(jù)關(guān)鍵詞匹配分類，把客戶分為ABCDEF類（后臺可查看通話數(shù)據(jù)）
下面是AI電話機器人的優(yōu)點：1.高效率：AI電話機器人能夠?qū)崿F(xiàn)自動化處理客戶問題，從而加快服務效率，減少客戶排隊時間。
2.可擴展性：AI電話機器人可以隨著業(yè)務的發(fā)展而不斷升級，擴展其功能和服務范圍，從而滿足不同場景需求。
3.個性化服務：AI電話機器人可以根據(jù)客戶的歷史記錄和個人信息，提供個性化服務，增強客戶的滿意度。
4.節(jié)約成本：使用AI電話機器人代替人工客服可以大幅降低客服成本，從而實現(xiàn)更高的利潤率。
5.不間斷服務：AI電話機器人可以實現(xiàn)24小時不間斷服務，無論客戶何時需要幫助，都可以得到及時的響應和解決方案。
6.數(shù)據(jù)分析：AI電話機器人可以實時記錄和分析客戶的問題和反饋，為企業(yè)提供有價值的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務決策支持。
7.降低人為錯誤：AI電話機器人可以避免人工客服在服務中出現(xiàn)的不規(guī)范、情緒化和錯誤等問題，從而提高服務質(zhì)量和客戶滿意度。
綜上所述，AI電話機器人具有高效率、可擴展性、個性化服務、節(jié)約成本、不間斷服務、數(shù)據(jù)分析和降低人為錯誤等多種優(yōu)點，將會成為未來客服行業(yè)的重要趨勢
