要問旅游圈2024年什么最火，縣域旅游一定榜上有名。每到節(jié)假日幾乎所有的縣域景點(diǎn)都有一億人，龜峰景區(qū)也不例外。
作為世界地質(zhì)公園、世界自然遺產(chǎn)、國家5A級(jí)景區(qū)和“中國丹霞”的重要組成部分，地處弋陽縣境內(nèi)的龜峰景區(qū)是丹山碧水、交相輝映，奇峰怪石、妙趣橫生，素有“江上龜峰天下稀”之美譽(yù)。走進(jìn)龜峰景區(qū)，宛如走進(jìn)一幅濃墨重彩的山水畫卷。
這個(gè)趨向下，龜峰景區(qū)旅游人次持續(xù)突破，越來越多的人邁入這幅山水畫卷。以國慶為例，龜峰景區(qū)共計(jì)接待游客同比增長132.20%，旅游總收入同比增長193.18%。
攀升數(shù)據(jù)背后，龜峰景區(qū)吸引游客并能讓之用錢投票的到底是什么?邁點(diǎn)認(rèn)為主要有以下“三新”可以深度研究，總結(jié)方法論。
新玩法引客，創(chuàng)造多元旅游體驗(yàn)
作為傳統(tǒng)山岳型景區(qū)，龜峰景區(qū)有著讓人心曠神怡的美景。在最不缺山水美景的中國，這并不能算獨(dú)特的優(yōu)勢，更致命的是缺乏互動(dòng)性。
結(jié)合當(dāng)下旅游消費(fèi)需求，龜峰景區(qū)在2024年做了一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新突破：
融合烏龜養(yǎng)殖、養(yǎng)生農(nóng)業(yè)，大米粿、長桌宴為特色的“逛長壽街、品神仙蛋”龜峰風(fēng)情購物街;
集合山體投影、全息影像、原創(chuàng)音樂等多種形式展現(xiàn)弋陽革命老區(qū)紅色文化、弋陽腔非遺文化和龜峰秀美山水的特色夜游項(xiàng)目;
依托王蒙、梁曉聲、梁衡、周大新等知名作家創(chuàng)作小院的江廖肖國際文學(xué)村，展現(xiàn)弋陽及江西悠久書鄉(xiāng)風(fēng)情;
“龍舟賽+”經(jīng)濟(jì)，打造龜峰歡樂水世界，開展動(dòng)感音樂節(jié)、龍蝦啤酒節(jié)、龜峰夏日水上狂歡季等特色活動(dòng);
不拘泥于現(xiàn)有的常規(guī)山水風(fēng)景，在具體落地上，2024年龜峰景區(qū)圍繞各種節(jié)慶主題共計(jì)策劃對接各類線下活動(dòng)15場，“搶紅包、接財(cái)神、逛大集、賞民俗”;“三八”女神花展;“五一FUN肆玩”嘉年華活動(dòng);端午期間第三屆龜峰龍舟賽以及“十一”的西游主題活動(dòng)……為游客創(chuàng)造了更為多元的旅游體驗(yàn)，好評如潮。
這些都不是單純的“舶來品”，而是基于弋陽地方特色文化進(jìn)行深度挖掘，從風(fēng)土人情上構(gòu)建旅游新場景，創(chuàng)新文農(nóng)旅融合模式，把傳統(tǒng)資源做成現(xiàn)代產(chǎn)品，推動(dòng)景區(qū)游覽方式由傳統(tǒng)觀光游向更符合市場需求的休閑度假游轉(zhuǎn)變。
這些產(chǎn)品一經(jīng)推出就備受市場歡迎，以水上游玩產(chǎn)品為例，弋陽居民99元購龜峰景區(qū)大門票+龜峰水樂方水寨年卡的優(yōu)惠活動(dòng)一經(jīng)上線就銷售火爆。
此外，龜峰旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人進(jìn)一步透露，龜峰景區(qū)還引進(jìn)華住和開元兩大品牌，打造了龜峰開元芳草地度假酒店、森林系主題酒店曉鹿閑居、獨(dú)具民國風(fēng)情的花間嶺.碧水丹心酒店、以宋氏民居風(fēng)格打造的漁郎問津酒店等酒店集群。
不止于住宿服務(wù)，酒店集團(tuán)還提供地方特色茶歇、漢服妝造體驗(yàn)、室內(nèi)滑雪等特色衍生服務(wù)，成為游客“網(wǎng)紅打卡必選地”之一。
綜合多元化的文旅融合游玩產(chǎn)品和住宿業(yè)態(tài)，龜峰景區(qū)已形成了“度假酒店+霞客線+水上樂園+夜游”輕度假產(chǎn)品體系，構(gòu)建龜峰山地避暑養(yǎng)生、休閑農(nóng)莊、生態(tài)酒店為特色的“康養(yǎng)福地”新IP。
新營銷拓客，提升景區(qū)知名度
產(chǎn)品的突破直接為龜峰景區(qū)帶來了客源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和知名度上提升。
據(jù)龜峰景區(qū)披露數(shù)據(jù)顯示，景區(qū)實(shí)現(xiàn)了海外入境游市場的新突破，多次迎來了韓國、馬來西亞、泰國、新加坡等地的境外旅游團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子，今年6月，龜峰景區(qū)迎來了香港千人系列旅行團(tuán)及東南亞國家以及港澳同胞等在內(nèi)的入境游客約5000人次，同比增長36%。
與此同時(shí)，龜峰景區(qū)在加強(qiáng)國內(nèi)旅游市場滲透的同時(shí)，年輕游客人群比重進(jìn)一步有提升。這主要得益于龜峰景區(qū)“走出去”與“引進(jìn)來”雙管齊下。
在“走出去”方面，龜峰景區(qū)積極參加省內(nèi)外文旅推介會(huì)，通過戶外路演、推介會(huì)、音樂會(huì)等豐富多彩的形式和宣傳資料投放，將龜峰的美景和文化傳播到更廣泛的區(qū)域;在“引進(jìn)來”方面，邀請組團(tuán)社客戶、媒體及合作商前來考察，通過實(shí)地體驗(yàn)增強(qiáng)對景區(qū)的了解和信任，進(jìn)而促進(jìn)品牌合作和客源引流。這種雙向互動(dòng)的營銷方式，有效擴(kuò)大了龜峰在國內(nèi)旅游市場的知名度和影響力。
此外，基于年輕人的溝通圈層和偏好，龜峰景區(qū)還與攜程、同程、美團(tuán)等OTA頭部平臺(tái)合作宣推，與抖音合作搭建主題直播間、研發(fā)精品線路產(chǎn)品;招募旅游垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅達(dá)人，通過微博話題、小紅書圖文攻略、抖音短視頻等方式“花式”分享宣推，為年輕游客“種草”弋陽龜峰新玩法，景區(qū)傳統(tǒng)媒體+新媒體全平臺(tái)整體曝光量達(dá)4億+，在年輕群體市場開拓上初見成效，景區(qū)游客中年輕客群、親子客群比例顯著提升。
多層級(jí)精準(zhǔn)觸達(dá)，多元化形式吸睛，龜峰景區(qū)知名度與日俱增，成功吸引了大量游客前來觀光旅游，在更廣度和更深度的范圍上突破原有客群限制，優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)。
綜上所述，龜峰景區(qū)通過一系列創(chuàng)新營銷策略，成功實(shí)現(xiàn)了知名度的飛躍。從國際市場的開拓到國內(nèi)市場的深耕，從宣傳渠道的拓展到熱點(diǎn)活動(dòng)的策劃，再到年輕化表達(dá)的運(yùn)用，每一步都精準(zhǔn)地?fù)糁辛四繕?biāo)客群的需求點(diǎn)，有效提升了景區(qū)的吸引力和影響力。新營銷不僅為龜峰景區(qū)帶來了客源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和游客數(shù)量的增長，更為其塑造了一個(gè)充滿活力、時(shí)尚前衛(wèi)的品牌形象，為未來的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。龜峰景區(qū)的成功案例，無疑為其他景區(qū)提供了寶貴的借鑒和啟示。
新服務(wù)留客，提供優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境
服務(wù)是旅游業(yè)基業(yè)長青的內(nèi)核，尤其是當(dāng)下消費(fèi)者生活水平不斷提升的當(dāng)下。回顧出圈的文旅事件，寵客是第一要義。針對縣域旅游中的服務(wù)困局，龜峰景區(qū)逐個(gè)擊破。
以最普遍的人車擁堵、停車難等交通問題為例，上線運(yùn)營了兩輛雙層旅游巴士，游客可從弋陽站免費(fèi)乘坐至景區(qū)，同時(shí)設(shè)置了從弋陽高鐵站、上饒高鐵站到景區(qū)的周轉(zhuǎn)專線，打通交通出行“最后一公里”;
在硬件服務(wù)設(shè)施有限方面，龜峰景區(qū)在景區(qū)內(nèi)設(shè)置全覆蓋監(jiān)控系統(tǒng)和多處移動(dòng)廁所、在景區(qū)縱深處和重要節(jié)點(diǎn)設(shè)置醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通景區(qū)設(shè)施“最后一百米”;
在公共服務(wù)不到位問題上，龜峰景區(qū)積極開展導(dǎo)游技能大賽，以賽代訓(xùn)提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力，并對景區(qū)工作人員和志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和溫情服務(wù)培訓(xùn)，設(shè)置黨員示范崗引導(dǎo)黨員在一線解決游客訴求，打通溫情服務(wù)“最后一米”;
此外，龜峰景區(qū)還引入市場退出機(jī)制，清退服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、欺客騙客商鋪，設(shè)置商品價(jià)格一覽表打造陽光物價(jià)，把好透明消費(fèi)“最后一道關(guān)”。
立足消費(fèi)者在景區(qū)的整體活動(dòng)的動(dòng)線和每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，龜峰景區(qū)都做了周全的考量和詳細(xì)的貼心設(shè)置，只為進(jìn)一步創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，讓滿意度實(shí)習(xí)新的突破。
最是真情暖人心，龜峰景區(qū)工作人員耐心細(xì)致的服務(wù)和高效迅速地響應(yīng)得到了游客的廣泛好評，許多游客自發(fā)在小紅書、抖音等平臺(tái)發(fā)表了多篇評論，表達(dá)對景區(qū)服務(wù)的認(rèn)可和對工作人員的感謝。
持續(xù)突破，打造縣域旅游新高地
在縣域旅游風(fēng)起云涌的今天，龜峰景區(qū)的成功并非偶然，而是其持續(xù)突破、勇于創(chuàng)新的必然結(jié)果。面對日益激烈的市場競爭和不斷變化的消費(fèi)者需求，龜峰景區(qū)沒有止步于現(xiàn)有的成就，而是選擇了一條不斷攀登、持續(xù)突破的道路，致力于打造縣域旅游的新高地。
縣域旅游的發(fā)展，既面臨著前所未有的機(jī)遇，也承載著諸多挑戰(zhàn)。一方面，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施和人們對鄉(xiāng)村旅游需求的日益增長，縣域旅游迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。另一方面，縣域旅游也面臨著資源同質(zhì)化、服務(wù)不規(guī)范、品牌影響力不足等問題，如何在眾多縣域景點(diǎn)中脫穎而出，成為擺在每個(gè)縣域旅游目的地面前的一道難題。
面對這些挑戰(zhàn)，龜峰景區(qū)選擇了以“持續(xù)突破”為核心戰(zhàn)略，以產(chǎn)品創(chuàng)新為引擎，以營銷拓展為翅膀，以服務(wù)提升為保障，全面提升景區(qū)的競爭力和吸引力。它不僅滿足了游客多樣化、個(gè)性化的旅游需求，更以其獨(dú)特的魅力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了游客的廣泛贊譽(yù)。
展望未來，龜峰景區(qū)將繼續(xù)秉持“持續(xù)突破”的理念，不斷探索和創(chuàng)新縣域旅游的新模式和新路徑。一方面，景區(qū)將進(jìn)一步深化產(chǎn)品創(chuàng)新，結(jié)合市場需求和游客偏好，推出更多富有特色和創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品，滿足游客多樣化、個(gè)性化的旅游需求。另一方面，景區(qū)還將加強(qiáng)品牌建設(shè)和營銷推廣，通過線上線下相結(jié)合的方式，提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多游客前來觀光旅游。
同時(shí)，龜峰景區(qū)也將積極應(yīng)對縣域旅游發(fā)展中的挑戰(zhàn)和問題，加強(qiáng)與政府、企業(yè)、社會(huì)等各方面的合作與交流，共同推動(dòng)縣域旅游的健康發(fā)展。相信在不久的將來，龜峰景區(qū)必將成為縣域旅游的新高地，為游客帶來更加精彩紛呈的旅游體驗(yàn)。
綜上所述，龜峰景區(qū)的成功是持續(xù)突破、勇于創(chuàng)新的生動(dòng)寫照。只有緊跟時(shí)代步伐，深入挖掘地方特色，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，景區(qū)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為縣域旅游的新標(biāo)桿。
